La carte grise est un document officiel que tous les automobilistes doivent posséder pour circuler sur les routes de France. Depuis 2017, la digitalisation s’est imposée et toutes les demandes de carte grise doivent se faire en ligne. Les automobilistes se retrouvent seuls pour constituer le dossier et affronter les complexités de la législation française. Heureusement, des prestataires privés, habilités par l’État, proposent leurs services pour accompagner les demandeurs. Dès le 15 octobre 2009, cartegriseminute.fr ouvre ses portes et connaît un succès immédiat.
Rémy Elbaz, le fondateur de cartegriseminute.fr, nous confie que lorsqu’il a reçu la circulaire de la préfecture stipulant que des mandataires pouvaient obtenir un agrément pour traiter les demandes de carte grise, il n’y croyait pas du tout ! Il s’est même rendu à la Préfecture de Versailles pour vérifier l’information. Tout de suite, l’idée d’un site Internet dédié lui vient en tête alors qu’il avoue qu’à l’époque, il avait du mal à envoyer un mail. Cette méconnaissance du net va se transformer en point fort. En effet, il va contacter des spécialistes du développement web avec une exigence simple : faire un site de demandes de carte grise, le plus simple possible. La simplicité de cartegriseminute.fr permet à tous les utilisateurs, même à ceux qui sont rétifs aux nouvelles technologies, de faire une demande en quelques clics.

En étant le premier site à se lancer, Remy Elbaz va faire le tour des grands médias et devenir en quelque sorte le visage de cette nouvelle législation. Il va aussi savoir s’entourer avec la rencontre du fondateur du site carte-grise.org, Thomas Robert, qui est devenu son associé.
Si le succès a été fulgurant, cartegriseminute.fr est encore l’un des leaders du marché avec un service sur-mesure et déjà plus de 550 000 cartes grises délivrées depuis 2009. Comment expliquer cette longévité ?
L’obtention d’une carte grise peut paraître simple quand on utilise les services de cartegriseminute.fr. L’utilisateur doit créer un compte, compléter les informations pour identifier le véhicule et connaître le coût de la carte grise. Il recevra un mail avec la liste exhaustive des pièces nécessaires à la validation du dossier. Quand on ne connaît pas la législation, ce qui est le cas de la plupart d’entre nous, le temps de chercher les pièces nécessaires, vérifier si elles sont valides et monter le dossier avec le risque que la loi ait changé. C’est rédhibitoire. Toute cette partie stressante et chronophage disparaît. Cartegriseminute.fr recevra l’ensemble des pièces nécessaires et les vérifiera avant de valider le dossier de son client. Cette étape permet d’éviter les refus de la préfecture. Si une pièce manque, si une autre n’est plus valide, l’utilisateur reçoit immédiatement un mail pour lui signaler les documents à remplacer. Là encore, au lieu de voir son dossier retourné au complet, l’utilisateur doit simplement fournir les documents manquants. Une fois que le Service Client valide le dossier, il est saisi sur le SIV. Cartegriseminute.fr s’engage à obtenir la carte grise temporaire 24h après la validation du dossier de son client. La carte grise définitive est envoyée sous 7 jours par l’Imprimerie Nationale.
Avec cartegriseminute.fr, il faut compter 10 minutes pour faire sa demande !
Cartegriseminute.fr, c’est un Service Client de 30 conseillers pour 10 000 demandes validées par mois ! Faire confiance à des experts permet de gagner un temps incalculable, mais il est parfois difficile de faire confiance à un prestataire en ligne. Son fondateur tient à préciser que cartegriseminute.fr dispose d’une agence réelle à Boulogne-Billancourt où ses clients peuvent venir déposer leurs dossiers en mains propres. L’avantage de cartegriseminute.fr, c’est aussi son accompagnement avec un service dédié qui va conseiller les clients et leur permettre de suivre leur dossier en temps réel. Pour les personnes qui ont des difficultés avec l’informatique, les conseillers de cartegriseminute.fr vont les accompagner pas à pas dans le processus de validation numérique. La notion de service chez cartegriseminute.fr, c’est aussi la facilité de paiement qui peut se faire en trois ou quatre fois.
Au fil du temps, cartegriseminute.fr a su étoffer son offre. Aujourd’hui, il est possible de faire un changement d’adresse, un changement de propriétaire, et même un certificat de cession en ligne avec la possibilité de paiement en trois ou quatre fois, et même en différé.
Le certificat de cession est encore méconnu des Français et, c’est pourtant, une assurance tous risques contre des acheteurs indélicats oubliant de faire les modifications légales de changement de propriétaire. Le certificat de cession permet aux vendeurs de justifier légalement qu’il n’est plus le propriétaire du véhicule et que les infractions commises avec son ancien véhicule ne sont pas de son fait. En cas de perte de la carte grise, il suffit de quelques clics pour commander un duplicata.
La commande des plaques d’immatriculation PVC ou Plexiglass est aussi disponible sur le site. Pour faciliter leur installation sur le véhicule, des pinces à rivet sont disponibles pour 10 euros ou tout simplement offertes pour la commande de jeu de plaque Plexiglass PREMIUM Luxe.
En résumé, cartegriseminute.fr centralise en un site tous les besoins liés à la carte grise.
Source : publi-communiqué
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